En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales ("La ley"), se pone a disposición de solicitantes, clientes, usuarios y cualquier otra persona ("Titular") que por cualquier motivo conceda información personal (la "Información"), a SERVICIOS ECODEPORTIVOS, S.A. DE C.V., denominada comercialmente TEKNOBIKE, que tiene como giro venta de bicicletas, accesorios, refacciones y artículos deportivos en general y/o a cualquier otra de sus subsidiarias (La "Empresa"), el siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD DE SERVICIOS ECODEPORTIVOS S.A. DE C.V. "TEKNOBIKE"

I. Domicilio del responsable que recaba los datos.

La empresa, tiene como domicilio las oficinas situadas en Porfirio Díaz #602 Norte, Col. Centro C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León.

II. INFORMACIÓN QUE SE RECABA DE LOS TITULARES.

Los datos personales que serán recabados de usted como Titular de los mismos, y que la empresa necesita para brindar sus servicios son aquellos datos de identificación personal tales como: Nombre, apellido paterno, apellido materno, domicilio, número de teléfono, celular y/o fax, correo electrónico.

III. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS PERSONALES.

Indistintamente del método que "La Empresa" utilice para la recolección de datos personales, el "Titular" desde el momento en que realiza alguna compra y/o servicio de taller, proporciona sus datos personales a TEKNOBIKE está de acuerdo en que estos sean concentrados en una base de datos, con el fin de que TEKNOBIKE por sí mismo o mediante terceros pueda realizar las siguientes actividades necesarias para el cumplimiento de su objeto:

DE LAS COMPRAS DE PRODUCTOS: Que usted pueda realizar compras de los productos directamente en cualquiera de las sucursales de TEKNOBIKE, mediante Internet en la página web www.teknobike.com y/o correo electrónico.

DE LOS DATOS FINANCIEROS: TEKNOBIKE recaba datos financieros que resultan necesarios para efectos de créditos a clientes de mayoreo y/o distribuidores, de igual manera a clientes de público general respecto al pago de nuestros productos realizando su pago en efectivo, y/o con cargo a tarjeta de crédito, entre estos datos se encuentran:

1. Tipo de tarjeta;

2. Número de tarjeta;

3. Código de verificación de tarjeta;

4. Información de contacto;

5. Datos de facturación.

DE LA MERCADOTECNIA Y MEJORA DEL PROCESO COMERCIAL: 1. Procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al Titular, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos productos y/o servicios; 2. Enviarle y presentarle productos y/o servicios que puedan resultar relevantes o atractivos, incluyendo su participación en promociones, ofertas y campañas de publicidad, propias o de terceros; 3. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que consideramos puedan ser de su interés; 4. Dar cumplimiento a obligaciones legales como garantias; 5. Evaluar la calidad del servicio o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, tales como: Encuestas de calidad de servicio, Promociones direccionadas, Invitaciones a servicios adicionales, Atención al cliente, felicitaciones, mensajes de bienvenida, Boletines de noticias.

IV. CONSENTIMIENTO.

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio a TEKNOBIKE, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Al momento de registrarse en línea y/o alguna de las sucursales de TEKNOBIKE, usted tiene la opción de aceptar o no los términos del presente Aviso de Privacidad. Es obligación del Titular visitar periódicamente el sitio web www.teknobike.com a fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad, para los casos en que el consentimiento del Titular sea necesario por los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad, se entenderá que el Titular acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.

V. DERECHOS "ARCO"

Le recordamos que en cualquier momento, el Titular podrá ejercer sus derechos denominados "ARCO" de acuerdo a lo siguiente:

Acceso: El Titular podrá comunicarse con TEKNOBIKE ya sea vía correo electrónico, o mediante escrito directo a la dirección indicada en el punto I, para saber o aclarar cualquier duda relativa al uso de sus datos personales por parte de TEKNOBIKE.

Rectificación: En cualquier momento el Titular podrá solicitar a TEKNOBIKE que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que se tengan administrados y registrados de manera equivocada.

Cancelación: Podrá solicitar a TEKNOBIKE que cancele o elimine sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligaciones vigentes o sin resolver frente a TEKNOBIKE.

Oposición: En caso de que el Titular no tenga relación u obligación legal alguna con TEKNOBIKE y decida no realizar la compra de ninguno de sus productos y/o servicios de taller, puede hacer uso de éste derecho, no compartiendo dato alguno.

VI. MEDIO DE ACCESO/RECTIFICACIÓN/REVOCACIÓN Y/CANCELACIÓN del consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

En todo momento el Titular podrá solicitar rectificar la información proporcionada, además que tendrá el derecho de revocar el consentimiento otorgado a TEKNOBIKE para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que TEKNOBIKE deje de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición enviando un correo electrónico a la dirección info@teknobike.com y/o legal1@teknobike.com en donde deberá mencionar su deseo de rectificar, revocar y/o cancelar su consentimiento de uso de sus datos personales. A los siete días hábiles posteriores a su solicitud se le enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada en su solicitud como confirmación.

VII.SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

La Empresa, como empresa responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales de los titulares, cuenta con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información personal contra destrucción accidental o legal, pérdida o alteración ilegal y divulgación o acceso no autorizado.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio en sucursal, o comprar un producto en línea y/o en sucursal estarán protegidos por el servidor Sistema de Información Administrativa “SIA” de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley.

VIII.MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

De existir algún cambio en nuestro aviso de privacidad, este se publicará en el sitio web www.teknobike.com

Última actualización: 23/09/2013